中通快递员否认掌掴女顾客 事件背后的真相来了

近日，深圳发生一起引人注目的快递事件，一位女子在寄快递的过程中被快递员掌掴，此事在网络上引起了轩然大波。中通快递迅速作出回应，快递员否认了掌掴女顾客的说法，事件背后真相究竟如何？让我们一探究竟。

据中通快递网点负责人透露，在7月20日那天，快递员黄某确实与这位女士发生了争执。事件的经过并非如外界传闻的那样，快递员并未扇女子耳光，相反，他被女子扇了两个耳光，甚至在事发后验伤结果显示，快递员全身多处受伤。

事件的起因是，女子要求将两件衣服合并为一个包裹寄出。快递员在尝试下单时，系统并未自动合并包裹，因为不满足合单规则。他解释，如果不能满足客户的合单要求，自己将面临平台的罚款。他请求女子发两个快递。但女子对此不理解，双方随即发生了激烈的争执。

关于女子所说的扇耳光动作，快递员黄先生表示，当时是因为女子想要拍摄自己，他在抢夺手机时造成了所谓的“扇耳光”动作，实际上他只是把手机扔到车厢里。他坚称自己并未动手打女子，反而是女子动手打了他两个耳光并踢伤他的腿部。

此前报道提到，7月20日，深圳一位女子因退货事宜与中通快递员发生争执。因为两条裙子需要退货，女子希望合并寄出，但快递员要求分两个包裹寄出。双方因此争执起来，过程中快递员扇了女子耳光。女子还表示，快递员在争执过程中压着自己的胳膊和手腕，甚至威胁要伤害她，这让她感到非常害怕。

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