律师免费咨询24小时在线 一对一免费在线咨询

免费法律咨询热线，全天候守护您的法律权益

你是否曾因为法律问题而心生忧虑？好消息是，现在有一部免费的法律咨询热线电话，全天候在线，为您解答各类法律难题。这部热线电话就是——12348。是的，它正是国家为您开通的，时刻准备为您排忧解难的法律咨询专线。

一、全天候法律服务热线，您的私人法律顾问

这部热线电话不仅提供724小时不间断的法律服务，内容更是涵盖各个方面，包括婚姻家庭、劳动争议、合同纠纷、侵权纠纷、房地产纠纷以及刑事诉讼等。无论何时何地，只需一个电话，就能得到专业的法律建议。

二、选拔标准严格，只为给您最佳咨询体验

12348法律咨询热线的值班律师选拔标准可是非常严格的。他们不仅需要有超过两年的执业经验，还需要有良好的普通话表达能力，能够理解和使用当地方言与用户沟通。除此之外，他们还需要具备计算机技能，并遵守纪律、职业道德和社会道德。这些律师都是志愿者，热心公益服务，致力于法律援助事业。

三. 律师在线，真的免费吗？

是的，律师在线咨询服务是真正的免费。只要您拨打12348热线电话，就能得到专业的律师为您解答法律问题。这部热线电话是市、区、县司法局和法律援助中心为公众提供的法律咨询专用电话。他们接受群众的法律咨询，及时反映群众的法律需求，为贫困当事人提供法律援助，维护司法公正，维护社会稳定。

四、律师咨询的价值何在？

律师咨询的意义重大。它是国家法律援助人人平等、维护法律公平正义的具体体现。根据最高人民法院和司法部的要求，设立了12348法律援助热线，随时为公众提供法律援助。只要您符合法律援助的条件，法律援助就会成为您的有力后盾。

五、24小时律师热线是什么？

24小时律师热线就是12348法律服务专用电话。这是司法行政部门组织的律师、公证员等法律服务人员，为群众提供便捷高效法律咨询和法律服务的一种形式。这个热线的职责包括回答法律咨询、普及法律知识、做好、沟通外部信息等。

六、12348数字背后的含义

12348不仅仅是一个数字，它背后蕴含着深意。“1”代表构建一个平台，如建立全市统一的公证预约咨询平台；“2”代表促进两个建设，即推进公证行业的信息化智能化建设和纳入社会信用体系建设；“3”则是建立三个制度，包括公证证明材料清单制度、公证公益法律服务制度和公证服务监督制度。

不再为法律问题而烦恼，12348法律服务热线电话就是您的私人法律顾问，全天候在线，为您解答各种法律问题。如果您需要任何法律上的帮助或建议，只需拨打这个电话即可得到专业的指导和解答。公证服务群众反馈与制度完善

从群众的实际需求出发，我们广泛收集并重视群众对公证服务的每一条意见和建议。为了确保公证服务的质量与效率持续提升，我们每年都会随机抽取至少10名公证人进行回访调查，深入了解群众的感受和用户体验。

为了满足群众的需求，我们建立了三个制度，旨在引导和规范公证服务的前期、期间和日常流程，确保群众能够办理理解证和舒适证。这些制度的建立基于群众的实际体验和反馈。

一、扩大服务范围与便利措施的实施

我们积极扩大“最多跑一次”的服务范围，将去年试行的9项公证事项扩大到52项，并发布十项公证减证便利措施，让群众切实感受到服务的便捷性。

二、缩短公证时间，减轻费用负担

我们致力于缩短公证时间，部分公证时间已经缩短至5个工作日。我们也积极降低部分公证事项的高收费标准，进一步减轻群众和企业的经济负担。

三、特殊群体的优惠政策

为了真正体现服务的公益性质，我们对特殊群体实施了优惠政策。70岁以上的老年人申请遗嘱公证时，可以免除公证费。生活津贴人员、无固定生活来源的严重残疾人以及申请救济金、生活津贴、支付赡养费、赡养费等公证事项的公证费也被免除。

四、“八”个重点任务

1. 全面加强党的建设：我们坚持政治领导，加强基层党组织的政治功能，确保每位公证人都以全心全意为人民服务为核心信念。

2. 改革公证制度：我们正在优化公证机构的体制机制，推进北京市合作公证机构的试点工作。

3. 扩大服务范围：我们开展多元化的服务，如代理、邮寄等方便服务，并创新综合公证养老、公证家庭服务等业务。

4. 规范许可证处理过程：我们以企业和群众的需求为导向，规范公证服务的全过程，包括证词模板和服务质量。

5. 加强质量检查：我们增加公益公证考核的权重，并加强事中事后的监督，实现证书数量与质量的双重提升。

6. 完善公证设施：我们为远郊公证处配备先进的公证设备，并建立绿色服务渠道，为特殊当事人提供便利。

7. 优化窗口服务：我们严格执行相关禁令和规范，实行第一次询问责任制和一次性通知，确保服务的透明性和高效性。

8. 加强教育培训：我们开展全面的“放管服”员工培训，改变工作作风，提高服务群众的能力。

这八个重点不仅是公证工作的基石，也是我们持续改进、优化服务的动力。通过深入理解和响应群众的需求，我们将不断提升公证服务的质量与效率，让群众真正从我们的服务中受益。